1、在产品基础保修期限上延长产品1-4年保修服务期，最长提供7年保修服务。

2、延长保修服务级别

3、延长保修部件范围

4、延长保修价格

注：此价格列表为长城标准延保服务级别及价格，如需其他订制化服务，请拨打热线电话400-811-8888咨询

5、以下情况不属于保修的范畴：
1）不能出示有效质保凭证及发票，或质保凭证及发票因涂改、破损无法正常识别或与产品不符。
2）电脑部件上所粘贴的条形码或易碎标签破损、缺失或与主机不符。
3）因使用不当或意外因素造成产品损坏, 包括但不限于以下情况：
计算机病毒、操作失误、进液、划伤、LCD屏漏液、破裂、搬运、磕碰、不正确插拔、异物掉入、鼠害、虫害等。
因错误安装、操作（如带电插拔数据线等），或在非产品所规定的工作环境下使用造成的故障或损坏（请参见 <产品使用环境>）
因事故、滥用（包含超出工作负荷）误用造成的损坏
因使用自编或非公开发行软件导致产品不能正常工作的损坏
因安装及使用非标准扩展功能卡造成故障或损坏
4）正常使用过程中发生的脱色、磨损和消耗(如：外壳、接插部件的自然消耗、磨损及老化)。
5）因擅自拆机修理或改装造成故障或损坏。
6）非长城或长城指定经销商销售的长城原厂部件
7）产品可以不间断或无错误地运行。
8）具体每台机器保修信息以长城系统记录为准。
9）数据丢失或损坏。
10）经销商承诺的服务及附加的配置和赠品，由经销商负责服务。
11）机器外观有非正常损坏或因自然灾害等不可抗力（如地震、火灾、水灾、台风、雷击等）原因造成的故障或损坏。