2、认证等级定义
1）初级工程师
具备基础的计算机软硬件知识，知晓计算机所有部件及部件基本功能，熟悉长城所有计算机产品及产品结构，拆装熟练。
2）中级工程师
具备深入的计算机软硬件知识，理解计算机所有部件及部件功能及工作原理，具备故障分析判断能力和技术工具使用能力，可独自解决绝大部分常见故障。
3）高级工程师
具备完备的计算机软硬件知识，深刻理解计算机所有部件及部件功能及工作原理，具备全面的技术工具使用及基于原理的故障分析判断能力，可解决绝大部分疑难杂症，拥有良好的经验总结及传授能力。